Serviços de entrega

 

          A Empório da Música, buscando sempre a máxima satisfação de seus clientes, dedica especial atenção ao seu serviço de entrega. Todos os nossos produtos disponíveis no site chegam até você de forma ágil e segura, em qualquer localidade do Brasil. 

Nossas entregas são realizadas via Correios e nos casos de alguns instrumentos que excedem o limite máximo dos correios nós utilizamos transportadoras contratadas, não sendo possível a escolha do meio de transporte por parte dos nossos clientes (a seleção do modal de transporte ocorre a critério da Empório da Música, em função da localidade, do tipo e do tamanho do produto). O frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema em função do peso total das mercadorias, do local de entrega e do valor total do pedido. 

Para calcular o valor de frete que será pago, escolha o produto, clique em COMPRAR e, no CARRINHO DE COMPRAS, digite o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção. 

As entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta) e em horário comercial (das 8:00 às 18:00). Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Serão sempre realizadas 3 (três) tentativas de entrega, em diferentes dias. Em caso de insucesso, a mercadoria volta para a Empório da Música e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa. 

Em algumas situações, a entrega de um pedido pode ser feita em mais de uma remessa, em virtude da dimensão e/ou da disponibilidade dos itens em nosso estoque. Qualquer eventual indisponibilidade de mercadoria em nosso estoque, detectada após a finalização da sua compra, será informada imediatamente, onde será também fornecido um novo prazo de entrega em função da sua reposição. 

IMPORTANTE: Evite problemas na entrega das suas mercadorias: confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos.

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